DLEGATE: Schnell. Sicher. Unkompliziert.
Führen Sie Inspektionen direkt im Browser ganz ohne App-Download aus. Sparen Sie Reise- und Einsatzkosten und lösen Sie Probleme sofort.
Vor-Ort-Inspektionen kosten Zeit, Geld und Flexibilität.
Lange Fahrten, Verzögerungen und ineffiziente Dokumentation belasten Ihre Ressourcen. Mit DLEGATE führen Sie Inspektionen per Live-Video mit AR-Unterstützung und automatisierter Dokumentation durch. Schnell. Transparent. Sicher.
So funktioniert es in 4 einfachen Schritten!
Warum DLEGATE für Remote-Inspektionen wählen?
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Starten Sie jetzt, um zu entdecken, wie DLEGATE Ihre Abläufe transformieren kann und Sie Vor-Ort-Besuche halbieren können.
Wie unterstützt Sie DLEGATE?
Sehen Sie sich die Details zu jedem unserer vier Schritte an: Kunde einladen, Verbinden & prüfen, Dokumentieren und Ergebnisse teilen.
Einfache Kundeneinladung
Laden Sie Kunden in wenigen Sekunden zu einer Remote-Inspektion ein — ohne App-Download oder ohne komplexes Onboarding.
Senden Sie Links per SMS, E-Mail oder QR-Code, damit Kunden mit nur einem Klick teilnehmen können.
Bleiben Sie parallel telefonisch mit dem Kunden in Kontakt, während die Videoverbindung aufgebaut wird.
Laden Sie jederzeit weitere Teilnehmer über denselben einfachen Prozess hinzu.
Inspektionsmodus & Zusammenarbeit
Ermöglichen Sie die Zusammenarbeit zwischen Kunden und Support in Echtzeit per Remote-Zugriff mit Live-Video, AR und digitalen Werkzeugen. Visuelle Klarheit sorgt sofort für Transparenz und ermöglicht eine schnelle und effektive Problemlösung – auch bei komplexen Fällen.
Sehen Sie sofort, was der Kunde sieht. Keine Vor-Ort-Termine und keine Verzögerungen.
Probleme schneller erkennen und beheben durch visuelle Klarheit. Vermeiden Sie unnötigen Aufwand.
Nutzen Sie Augmented Reality (AR) für direkte Anleitung und weniger Fehler.
Erfassung visueller Nachweise
Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit dem Entziffern von Labels oder Papierdokumenten. Mit DLEGATE können Techniker, Kunden und Remote-Experten visuelle Daten direkt vor Ort sofort erfassen, digitalisieren und analysieren.
Visuelle Daten sofort erfassen und teilen – ohne Verzögerungen durch Vor-Ort-Besuche.
Techniker und Remote-Experten arbeiten nahtlos zusammen und lösen Fälle schneller.
Bilder, Barcodes, Modellnummern und handschriftliche Angaben präzise digitalisieren und verifizieren.
Bereitstellung der Ergebnisse
Mit DLEGATE lassen sich Ergebnisse aus Remote-Inspektionen mühelos teilen. Stelle Sie annotierte Fotos oder Inspektionsdaten als professionelle Berichte im passenden Format schnell und direkt weiterverarbeitbar bereit.
Fotogalerien verwalten, Annotationen hinzufügen und Inspektionsdaten übersichtlich und zugänglich halten.
Bilder herunterladen oder zu einem hochwertigen PDF-Bericht für einfache Weitergabe und Dokumentation zusammenstellen.
Inspektionsergebnisse direkt mit Tools wie Zendesk teilen – für schnellere Workflows und bessere Übergaben.
Entdecken Sie die Funktionen von DLEGATE
Einfache Kundeneinladung
Kunden per SMS, E-Mail oder sicherem Link einladen – öffnet sich sofort im Browser.
Teilnahme mit nur einem Klick – keine Accounts, keine Einrichtungsschritte.
Direkter Start im Browser ohne Installation einer App.
Das Telefonat kann fortgeführt werden, während die Video-Session gestartet wird.
Weitere Teilnehmer jederzeit über denselben einfachen Prozess hinzufügen.
Schneller Zugriff per QR-Code – ideal für Vor-Ort-Szenarien oder Geräte.
Inspektionsmodus & Zusammenarbeit
Einwege- oder Zweiwege-Video je nach Anwendungsfall und Teilnehmer.
Mehrere Experten oder Stakeholder in dieselbe Live-Session einbinden.
Video im ablenkungsfreien Vollbildmodus für fokussierte Inspektionen anzeigen.
Dokumente, Pläne oder Systemansichten live teilen.
Standbilder direkt aus dem Live-Videostream erfassen.
Zwischen Front- und Rückkamera wechseln, um die passende Perspektive zu erfassen.
Nutzerinteraktionen gezielt steuern, um Inspektionsschritte zu vereinfachen.
Mit AR-Markierungen und Zeichnungen in Echtzeit auf Details hinweisen.
Erfassung visueller Nachweise
Visuelle Informationen per Einweg- oder Zweiweg-Video erfassen.
Live-Video anhalten, um Details gezielt zu prüfen und zu erfassen.
Standbilder direkt aus dem Live-Videostream aufnehmen.
Kameras remote wechseln, um richtige Winkel und Details sicherzustellen.
Direkt auf Live- oder Standbildern markieren, hervorheben oder zeichnen.
Nachweise gemeinsam mit mehreren Teilnehmern erfassen und validieren.
Bereitstellung der Ergebnisse
Erfasste Bilder während oder direkt nach der Session abrufen.
Kommentare, Markierungen und Hervorhebungen zu Bildern hinzufügen.
Bilder sicher herunterladen zur Dokumentation oder Weiterverarbeitung.
Strukturierte PDF-Berichte aus Bildern und Inspektionsdaten erzeugen.
Ergebnisse per API oder Connectoren in bestehende Systeme wie Zendesk übertragen.
Bereit, den Unterschied zu sehen?
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